История

Сегодня 5 из 7 потенциальных клиентов в качестве службы грузчиков в Пензе выбирают «СитиПереезд». Сегодня мы уверенно беремся за сборку мебели и торгового оборудования, смело предлагаем такелажные услуги, не боясь станков массой до 45 тонн. Сегодня мы выполняем не только квартирные переезды, но и переезды целых офисных зданий для крупнейших федеральных учреждений. Считаем это обычными рабочими моментами.

Но это сегодня. А ведь 14 лет назад, когда началась история нашей компании, мы начинали с небольших разовых заказов и только лишь строили планы по расширению услуг и поиску новых клиентов. Вся наша история – это уникальный путь, который подарил самое лучшее, что может быть – личный опыт, на котором основано создание, становление и взросление компании «СитиПереезд».

Но когда-то все задачи для нас были как в первый раз.

Первые, кому мы помогли переехать

Это был 2008 год. Год моего знакомства с группой студентов, которые подрабатывали в свободное от учебы время. 6 человек хватало, чтобы помогать знакомым с переездами за сдельную плату. Было не более 3-5 заказов в месяц. Однако, со временем стало понятно, что это может стать постоянным делом, для чего необходимо было развиваться.

Мне удалось провести анализ деятельности ребят и расписать оказываемые услуги по понятным тарифам. Так стало гораздо легче объяснять людям, что конкретно мы сделаем, и сколько будет стоить работа. Транспорт решили заказывать у компаний по грузоперевозкам. После чего, разместив объявления в 2 местных газетах, удалось обеспечить поток постоянных заказов уже каждую неделю.

Это дало свои плоды. Мы стали работать организованнее, и, как следствие, получать всё больше и больше заказов по рекомендациям. «Сарафанное радио» подтверждало нашу репутацию.

Первые, кто доверил нам большой объем работ

Уже летом того же 2008 года на нас вышла пензенская компания, выигравшая тендер на поставку пищевого оборудования по всем школа города и области. Тут-то и произошли первые изменения в нашей пока еще не «компании»:

увеличен штат грузчиков до 20 человек,
куплено гидравлическое оборудование,
заключен договор с перевозчиком: автотранспорт стал более выгодным.

И, конечно же, был подписан первый договор на оказание погрузо-разгрузочных работ, благо юр. лицо тоже было оформлено.

За 2 месяца, посвященные одному этому заказу, были заложены первые принципы и правила будущей компании: в объявлениях мы уже добавили выполнение такелажных работ с использованием гидравлических тележек + нашлись ребята, разбирающиеся в сборке мебели и торгового оборудования. Стали появляться и другие крупные клиенты.

Первый насыщенный год на этом не закончился:

был принят и успешно выполнен заказ по перевозке и такелажу банкомата весом 800кг,
заключен договор на выполнение работ по сборке торгового оборудования и выполнение погрузочных работ при строительстве первого ТЦ «Лента» в Пензе,
заключен договор на аутсорсинг грузчиков на мебельном производстве.

Все складывалось просто отлично... Пока не начался 2009 год.

Первый кризис, которому мы очень благодарны

Постоянные звонки и заказы, рост штата грузчиков… Вследствие всего этого прибыль сильно сократилась, выручали лишь несколько постоянных клиентов. Можно было смело закрываться из-за нерентабельности. Но ответственность, которую я уже нес перед клиентами и всеми ребятами (многие из которых уже работали в постоянном штате), заставляла делать свою работу еще лучше. Взятые на себя обязательства перед людьми – вот, что тогда нас спасло, и спасает до сих пор.

В итоге ко второй половине 2009 года ситуация выровнялась, а к концу осени пошла на улучшение. Уже следующие 1,5 года принесли много работ по перевозке и перемещению промышленного, банковского и медицинского оборудования. Бывало, одна перевозимая позиция весила до 3 тонн. Это был новый полезный опыт для нашей команды.

Первые шаги к солидности

2011 год можно по праву считать годом рождения мувинговой компании “СитиПереезд”:

был открыт офис, который работает и сегодня,
созданы логотип и первый сайт,
прописаны четкие тарифы на все услуги и работы,
открыт магазин по продаже упаковки,
приняты первые сотрудники в офис,
разработана и внедрена фирменная спецодежда.

Нас стали узнавать не только по записи в телефоне как «грузчики». Наша команда обрела своё лицо.

Но мы по-прежнему остались теми работоспособными и ответственными людьми, которые трепетно относятся к каждому заказу. В свою компанию мы привнесли самое ценное: опыт работы и понимание того, что хочет клиент, заказывая наши услуги. Позже мы поймем, что стали первыми, кто смог предложить «действительно вежливых грузчиков». И это не просто наши слова, это мнение тысяч клиентов.

Первый такелаж весом более 10 000 кг

В 2014 году нас уже знают как надежного партнера. За плечами компании «СитиПереезд»:

несколько десятков перевезенных банкоматов и сейфов,
разгрузки и установки оборудования весом до 5 тонн,
работа на мебельных производствах,
переезды пензенских организации (от мелких фирм до крупных федеральных учреждений штатом более 100 рабочих мест),
сотрудничество со строительными организациями по вывозу мусора и услугам грузчиков.

Этот год стал переломным по выполнению такелажных работ: однажды, мы перевозили целое промышленное производство и столкнулись со станками весом свыше 5 тонн. С большим трудом, но все же завершив переезд, мы приняли решение о покупке профессионального такелажного оборудования, позволяющего работать со станками до 16 тонн. Так начался еще один новый этап в развитии «СитиПереезд».

Первые 10 лет усердной работы

Мы научились понимать, как важны для клиентов скорость оказания услуги и уверенность в качественном решении проблемы. Не важно, это крупный такелаж или небольшой квартирный переезд. Именно поэтому сегодня в постоянном штате компании работают уже 30 человек: это менеджеры, диспетчеры, бухгалтер, водители, такелажники, сборщики и, конечно же грузчики. Так «СитиПереезд» гарантирует успешный результат и успевает на каждый вызов.

За 10 лет мы прошли путь от студенческого подряда до полноценной компании. На начало 2018 года успели перевезти:

более 10 000 переездов офисов и квартир по Пензе и межгороду.
более 1000 банкоматов по городу, области и близлежащим регионам;
более 200 единиц промышленного оборудования весом от 300 кг до 30 тонн;
около сотни медицинских аппаратов, большинство из которых приходилось устанавливать на высоких этажах через оконные проемы.

Сегодня «СитиПереезд» - это современная мувинговая компания, отвечающая всем требованиям клиентов. С хорошим сервисом приема и обработки заказов, большим штатом постоянных сотрудников, собственным парком автомобилей и спецтехники, налаженным процессом документооборота, широким набором услуг и товаров в сфере погрузо-разгрузочных и такелажных работ.

Мы работаем для вас и хотим, чтобы каждое общение с нашими сотрудниками вызывало только приятные эмоции и воспоминания. Чтобы вы в любой момент могли сказать близким и родным людям: «А ведь я знаю отличных ребят, которые точно помогут!».